GHD, c’est Génération Haut Débit. En effet, le début des années 2000 est marqué par les annonces des futurs réseaux Haut Débits, filaire ou Hertzien.

L’augmentation prévue des débits laissait supposer de nouvelles applications, de nouveaux usages…. Cela supposait une évolution forte du professionnalisme nécessaire pour répondre à ces nouveaux besoins.
Le défi lancé à l’époque de la naissance de GHD était de fournir aux futurs clients et prospects des interlocuteurs capables de répondre depuis la prise de besoin jusqu’à la mise en service des solutions innovantes.

Aujourd’hui la Convergence bat son plein ! Elle nécessite les compétences évoquées ci-dessus et GHD est fière de répondre présente aux engagements qu’elle s’était assignée à sa création.

Cloud Computing, Hébergement, Fibre Optique,  XDSL, 3G, HSPDA, Solutions Métiers Embarquées, Convergence Fixe-Mobile et Voix Données, implantation de réseau Haut-Débit….Tous ces sujets qui font et feront l’actualité présente et à venir sont bien sûr le cœur de métier de GHD.

Notre vocation, qui est d’aider les entreprises privées ou publiques à intégrer ces nouvelles technologies, s’exécute avec un souci constant de la parfaite acceptation de celles-ci par les collaborateurs de l’entreprise ainsi que du respect de l’objectif de productivité attendue par les investisseurs.

Nos compétences

  • Equipes formées
  • Interlocuteurs dédiés
  • Outils modernes
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Des équipes formées & certifiées

Afin de mieux vous servir, les équipes de GHD sont formées et certifiées par SFR Business ainsi que par les références du Marché IT (Cisco, Microsoft, VMWare,…).
Ceci vous garantit d’avoir la réponse la mieux adaptée à vos besoins.

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Des interlocuteurs dédiés

Quelle que soit la taille de votre entreprise, GHD dédie à chaque client un interlocuteur unique afin d’assurer la pérennité de notre relation ; ces collaborateurs ont pour premier objectif votre satisfaction.

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Des outils modernes et Intégrés au SI de SFR Business.

GHD est doté d’outils de relation client (CRM) ainsi que de suivi de gestion commerciale dernier cri afin d’historiser mais surtout de devancer vos attentes.

Nos certifications

Espace SFR Business 2012

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GHD, certifié SFR Business

GHD a obtenu en 2002 la certification SFR Business. Elle valide une expertise et une organisation susceptibles de satisfaire les clients de l’opérateur dans l’accompagnement de leurs projets les plus complexes. Ce niveau d’expertise est régulièrement validé par SFR Business par des formations adaptées et des évaluations techniques individualisées.

Notre équipe

Bernard Leroy

PRÉSIDENT DIRECTEUR GÉNÉRAL

Les valeurs qui régissent nos relations avec nos clients sont avant tout :

  • La confiance. Réciproque, celle-ci doit garantir la pérennité de nos relations
  • L’intégrité . Dire ce que l’on fait et faire ce que l’on dit . Cette transparence est aussi la condition à la pérennité de nos relations
  • L’altérité . Etre capable, au-delà de l’empathie, de cerner les problématiques de nos clients et d’ajuster au plus près les solutions adaptées au confort, à l’efficacité et la productivité de nos clients.
  • L’humilité : toujours remettre nos connaissances et compétences en question afin de fournir les réponses les plus pertinentes auprès de ceux qui nous font confiance.
  • La proximité . PME, GHD est confronté au même environnement que ses clients, rendant peut-être plus pressant l’exigence de résultats des actions menées.
  • La solidité des partenaires de GHD, assurant là encore la pérennité des solutions préconisées

Anne Meunier

DIRECTRICE COMMERCIALE

Pour GHD, offrir une excellente expérience client est la priorité. Nous nous soucions de nos clients et cherchons toujours à leur offrir le meilleur service. Nous avons conscience que l’aspect humain permet à notre identité d’entreprise de se démarquer.
Passionnés par nos clients, nous construisons des relations proches et durables et nous nous attachons à :

  • Bien connaitre nos clients, bien comprendre leurs besoins, pour les aider au mieux à développer leur activité
  • Créer de la valeur pour nos clients. Nos offres de services et d’accompagnement ont du sens parce qu’elles leurs donnent du temps pour rester concentrés sur leur cœur de métier
  • Considérer que tous nos clients sont précieux. Nous sommes fiers de notre présence historique auprès de grands groupes et nous allons aussi faire de plus en plus d’actions auprès des petites et moyennes entreprises de notre région.
GHD, génération haut débit, distributeur aix-en-provence, intégrateur IT, intégrateur télécoms

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